タカヲさんの日記

クラウドソーシングについて、カメラ(α6300)についてなど

駅前留学NOVAの無料体験に行ってみた

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予約方法

Web予約

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WEBで無料体験をする際に感じたことは、まずNOVAの説明が先にされており、そのあとに無料体験の申し込みクリックが出てきました。
無料体験を何よりも先にカスタマーに伝えるのではなく、NOVAの醍醐味を知ってほしいという思いがあるのかなと思いましたし、好印象でした。
また、サイトも携帯からとても見やすく、顧客側がほしい情報が見つけやすいものとなっていました。

予約後の連絡

予約をしてからすぐに着信がありました。取り損ねてしまったのですが、すぐにメールでも連絡が来ていました。
着信があってから10分ほどで折り返し電話をし、担当の方と英会話教室のキッカケについてお話しました。
オーストラリアに留学していたことがあり、英語力を維持したいと伝えたところ、担当の方もオーストラリアに留学されていたそうでとても嬉しそうにされていました。
お声からも、元気良さや人柄の良さが伝わってまいりました。ただ気になったのが、無料体験の予約をする際に希望日程を6月の日曜日で入力したのですがなぜか5月中の平日でお越しいただけませんかと言われました。(それはメールにも書いてありました。)日曜日がいっぱいというわけではなかったそうで、はっきりとした理由はわかりませんが、希望日程を伝えていたのに5月中に来れるかどうかを聞かれたので少し驚きました。

カウンセリング当日

アクセス

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駅前のとてもきれいなビルの中にありました。最近できたビルですのでとても清潔感がありました。駅だけでなく、バス停からも大変近い位置にあります。大通りに面しておりますので迷うことなくすぐ見つけることのできる立地だと思いました。仕事帰りでも学校帰りでもお買い物ついででも通いやすい位置にあり、またきれいな校舎ですので、それだけでも気持ちを高めらせることができるようなところでした。

到着して

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扉の前で女性スタッフが歓迎してくださいました。時間通りに伺いましたが、入口で待ってくださっていました。個室に案内され、カウンセリングシートを記載し、英会話教室に興味を持ったきっかけや現状の英語力、目的について答えました。そして目的に応じたコースを瞬時に判断して紹介してくださり、大変巧みでした。落ち着いた雰囲気の女性でどういう弱点をどのようにして伸ばしていきたいかを寄り添って考えてくださるカウンセリングでした。

無料体験

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英語のレベルチェックということもあり少し緊張しておりましたが、そのことを最初に伝えるとリラックスできるように笑わせてくれました。明るい外国人女性のスタッフで
、自然な会話へと上手に導いてくれました。体験を受けている中で、私が会社で使えるセンテンスを1つ取り上げてくださり、それで自分のシチュエーションに合わせて英作し、口に出して練習する、というものでした。実用的でしたので、ただレベルチェックをするだけでなく、丁寧に教えてくださったのでとてもよかったです。

終わって感想

英語力に関するフィードバックを用紙にて頂きました。5つの分野に分けて、今の自分の英語力の強み弱みを書き出してくださっていました。現状どれくらいの英語力でどのテキストを使うとより効果的にフォーマルな英語を習得することができるかを日本人の担当スタッフが教えてくださいました。最後に、入会するにあたりNOVAスコアというテストがあるそうで、そのテストを受ける予約は取られませんか?というお話がありましたが、そこまで強いセールスはなかったのでよかったです。